الشروط والأحكام العامة

الشروط والأحكام

المادة 1 – التعاريف
في هذه الشروط يُقصد بـ:

المتجر: Salim-Style

المستهلك: أي شخص طبيعي لا يتصرف لغرض تجاري ويبرم اتفاقًا عن بُعد مع المتجر.

الاتفاق عن بُعد: أي اتفاق يتم عبر متجرنا الإلكتروني.

المادة 2 – هوية المتجر
الاسم: Salim-Style
بيانات الشركة: عند الطلب

المادة 3 – نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على جميع العروض والطلبات والاتفاقيات المبرمة عبر متجرنا الإلكتروني.

المادة 4 – العرض
جميع المنتجات والعروض على موقعنا غير مُلزمة ويمكن تعديلها في أي وقت. الأخطاء المطبعية أو التقنية لا تُلزمنا.

المادة 5 – التسليم
نقوم بالشحن عبر شركاء موثوقين مثل أرامكس و DHL. مدة التوصيل عادة من 7 إلى 15 يوم عمل. إذا حدث تأخير، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني.

المادة 6 – سياسة الإرجاع
يحق لك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا من استلامه. تكاليف الشحن للإرجاع على عاتق العميل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يجب إعادة المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

المادة 7 – الأسعار
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت) ولا تشمل تكاليف الشحن إلا إذا تم ذكر غير ذلك.

المادة 8 – الضمان
نحن نضمن جودة منتجاتنا. يجب الإبلاغ عن أي عيوب خلال 14 يومًا من الاستلام.

المادة 9 – الشكاوى
يمكن تقديم الشكاوى خلال 7 أيام من اكتشاف المشكلة عبر البريد الإلكتروني: [ضع بريدك هنا]. سنرد خلال 14 يومًا.

المادة 10 – القانون المطبق
تخضع جميع الاتفاقيات لقوانين هولندا.